Comece a conversar ao telefone com a apresentação - isto requer etiqueta empresarial. Desde que você ligar, você dizer o seu nome - que fique claro, legível, e de modo a evitar peresprashivaniya e repetições. Após marcar o nome da organização que representa. Isto é verdade não só para os retornos de chamada - representam todos os momentos, mesmo se você ligar no telefone várias vezes ao dia. Você pode dizer que o último nome em primeiro lugar, e, em seguida, depois de alguns segundos, repeti-la e adicionar um nome.
Aguarde até que a outra pessoa para imaginar ou, se não, pergunte sobre o que você está falando com alguém. Peça para falar com a pessoa com quem você quer se comunicar. Posteriormente em contato com ele ou com o Secretário sempre chamado.
Peça conveniente para uma pessoa para conversar. Esta questão é necessária para que você possa continuar a conversa, confiança e claramente definir a sua informação. Se você não fizer isso, você pode ser interrompida por bater pensamento.
Você está convidado a chamar de volta - especificar imediatamente, quanto tempo ele deve ser feito. Faça perguntas, indicando o número de minutos ou horas, após o qual você pode repetir a chamada. Não pergunte a um amigo para chamar de volta para você - ele só é relevante se ele vai oferecer.
Para não se preocupar e para declarar o propósito de sua visita é extremamente curto e acessível, você pode fazer-se uma folha de fraude. Escreva em um pedaço de papel algumas frases curtas e intensas, contendo o principal objetivo de seu chamado - com o tempo você se acostuma e vai formular tudo mentalmente. Tome seu tempo, não taratorte, tentando dar todas as informações de uma só vez. Fale devagar e em silêncio, permitindo que a outra pessoa para inserir suas linhas. Aprenda a alocar voz ou pausar as informações mais importantes carimbado sotaque lógico em seu discurso.