O fluxo de trabalho pode ser dividido em dois tipos:
- Concentre-se no processo
- Orientação para os resultados
Orientação para o fluxo de trabalho
Esta abordagem é mais comum na Rússia. A principal característica deste tipo é que o trabalhador está a concentrar toda a sua atenção sobre a execução da obra, independentemente do resultado final, que é colocado diante de si a cabeça. O trabalhador torna-se um importante atividades de implementação em um determinado intervalo de tempo. Estranhamente, mas tal atitude ao trabalho é educado desde a infância por várias agências e pais.
Há várias razões que fazem com que o empregado se concentrar no processo de trabalho:
- Formação do outlook cedo, o que é focado no processo.
- Incorreto ou mal formado destino de comando.
- Falta de informação sobre as possibilidades de alcançar esse objectivo.
A maior influência sobre o desempenho de um escravo tendo o segundo e terceiro parágrafos.
Entre as atividades que visam o processo, você pode ver uma série de características distintivas:
- Parte da reunião, após a qual não há resultado ou resultados superficiais leves.
- Os líderes são muitas vezes perguntou: "Por que não o trabalho é feito? »
- A empresa não possui um sistema claro para controle de qualidade.
- Para executar as tarefas coloca mais tempo do que é realmente necessário.
- Falta de planos de trabalho documentados.
- Falta de relatórios documentados sobre os trabalhos realizados.
Orientação para os resultados
Muito valioso em toda atividade humana é o resultado de seu trabalho e que não importa o que este homem estava fazendo.
A eficácia dos resultados obtidos pode ser determinada pela seguinte condições forem atendidas:
- Alcançar resultados para o tempo estimado.
- Alcançar resultados com os recursos previstos.
- Clear alcançar os resultados planejados.
Para cada funcionário, que se destina a um trabalho eficiente e produtiva, é importante para obter o resultado e que não importa o que acontece perturbação do aprovisionamento ou outras circunstâncias que possam afectar a realização da meta.
Esta abordagem para o trabalho tem muitas vantagens em relação à primeira forma de realização do trabalho:
- Fácil para diagnosticar problemas emergentes
- Solução rápida
- O rápido desenvolvimento de qualquer atividade
- A liberação de tempo extra a cada trabalhador em um campo particular da actividade
- Aumentar o nível de responsabilidade
- Melhorar a equipe de Relações com Comunidade
- O desejo de cooperar
- Aumentar o grau de auto-empregados
- Maior interesse pelas atividades realizadas
A fim de formar as atividades da organização, que serão focados no resultado, você precisa:
- O chefe da empresa deve definir claramente o objetivo da empresa. E, no caso de incompreensão do problema do funcionário para ser capaz de explicar e direcioná-lo corretamente.
- Organização de atividades de planejamento. O plano deve ter claramente o calendário de recursos necessários e os resultados esperados.
- Determinação das pessoas que serão responsáveis por esses tipos de operações; controlo cuidadoso sobre a execução de cada fase do plano.
- Desenvolver um sistema de sanções e incentivos para o desenvolvimento de reflexos condicionados.
Também é necessário sublinhar que a maior responsabilidade pelo que está acontecendo é o chefe da empresa. E se o escravo não tem lidado com a finalidade pretendida, a falha principal está com a cabeça, porque ele não foi capaz de trazer para a tarefa que o funcionário ou ele cometeu um erro ao tomar o empregado a trabalhar. E se a empresa está focada no processo, ele é focado principalmente sobre o processo e o executivo-chefe da empresa. Os peixe apodrece pela cabeça!