A fim de gerir adequadamente os seus conflitos, você vai ser útil saber que existem três fases do conflito.
1. O confronto. Esta é a fase mais difícil, ele é chamado de "estágios da guerra."
2. Compromisso. Esta fase da liquidação parcial do conflito, o que normalmente é alcançado por meio de negociação.
3. Gestão de Conflitos. Nesta fase, uma vez que os lados opostos começam a se comunicar activamente entre si e resolver todas as contradições no diálogo.
Linger no palco do confronto não é necessário. Depois da guerra implica a destruição total e incondicional do inimigo e todos os seus cargos. Mas um passo tão destrutiva raramente é eficaz - que o negócio da família. Você precisa ser capaz de traduzir todos os conflitos em gerenciáveis. E para isso, é útil saber o que está errado com o comportamento confronto e conflito. Existem quatro tipos de comportamento incorreto no conflito.
1. Para falar sem pensar. Se você quiser sair do confronto, é necessário incluir a mente, pensando. Tente esfriar e sensatez compreender o que está acontecendo. Se você está com raiva, raiva, não tome uma decisão sem negociar. Primeiro pense.
2. Conte com instintos. Instintos no conflito, especialmente na fase de confronto, levando-nos para o lado errado. Eles podem ouvir, mas não lhes dá o conselheiro vantagem na decisão. Se você quiser sair do palco confronto, analisar a situação, os detalhes do conflito e do desejo das partes.
3. Evite conselhos de especialistas. Muitas vezes, o conflito chega a um impasse quando um partido está tentando ser "mais esperto do que todos os outros." Em vez de ter que ir a um médico, advogado ou psicólogo, ela teimosamente mantém o seu terreno, não tendo todas as informações sobre o que está acontecendo. Você não quer destruir tudo para o chão em seu relacionamento? Então Aprenda a contratar especialistas para resolver conflitos quando é realmente necessário.
4. Come-se com uma forma de resolver o conflito. Não há nada pior para uma situação de disputa do que tomar uma única posição e não permitir-se a movê-lo. Se você quer se livrar do confronto, você tem que planejar, tanto quanto possíveis soluções para o problema. Quanto mais opções, melhor a chance de encontrar uma solução que satisfaça ambas as partes em conflito.
Como você pode ver, o confronto pode ser superado, se abordarmos o assunto com a mente. Pense, analise a situação, buscar ajuda e conselhos de especialistas, acho que um monte de opções para resolver o problema. E depois da guerra com o ambiente que você não vai enfrentar mais!