Em vez disso, espere até que a pessoa é completamente favorece e desabafar. Ouça as suas propostas para resolver o problema. Concentre sua atenção nos sentimentos pessoais e visão, e sobre as opções para compromisso.
Distraia interlocutor. Faça uma pergunta não relacionada para resolver problemas, mas importante para ele. Pode simplesmente fazer um elogio. Enquanto o parceiro vai estar em uma perda, você descobrir o que fazer a seguir.
Tenha cuidado na redação. Parceiro e assim configurado para ouvir negativo em qualquer de sua sentença, de forma frases como "Calma, não fique histérica" será interpretada de forma inequívoca.
Seja simpático e sincero. Não agora, mas mais tarde parceiro irá apreciar a sua vontade de ajudar, e ele vai pedir perdão. Admita seus erros, se permitirmos que eles. Vá para as concessões e oferecer condições favoráveis para o adversário.
Mantenha a calma e confiança. O menor sinal de fraqueza para fazer com que o adversário para atacá-lo, "off" para todos os seus (ou até mesmo seus próprios) falha. Imagine que entre você eo adversário está parede invisível através do qual não quebra qualquer reação negativa. Você está, em primeiro lugar, ser capaz de controlar a situação, e, por outro, para manter o equilíbrio interno e evitar problemas desnecessários.
Permanecem completamente sereno você é improvável ter sucesso. Portanto, após a resolução do conflito relaxar de forma alguma. Você pode sair e apenas a poucos minutos. Se o conflito era grave, sozinho no quarto, pegue um travesseiro (terno e algo elástica como um saco de pancadas), imagine que a pessoa o seu parceiro, bateu algumas vezes. O método não é muito ético, mas eficaz, porque permite que você se livrar de adrenalina acumulada no sangue.