Importantes e pessoais qualidades: organização, capacidade de comunicação, de resistência ao estresse, a capacidade de resolver conflitos e situação de força maior. Todos os tipos de força maior e inconsistências no sector do turismo são bastante comuns. Muitas vezes, essas situações ocorrem por motivos alheios razões da agência, e eles têm que decidir gerente. Por exemplo, em um país onde enviar o cliente pode começar uma guerra, um terremoto, inundação ou outras catástrofes naturais, não pode pilotar o avião, os turistas não pode perder os costumes, a parte que recebe irá "esquecer" para atender os turistas, etc. Estas e muitas outras gestão Turismo questões devem ser abordadas não só competente, mas muito rapidamente, embora não seja um ritmo de trabalho solto.
Funções de gestão do turismo em diferentes empresas variam consideravelmente. Por exemplo, algumas empresas, para além dos objectivos acima referidos, os gestores estão monitorando o mercado dos serviços turísticos, enchendo o site da empresa, manter em contato com as agências de publicidade, e muito mais.